Métodos de pago
Aceptamos diferentes métodos de pago, entre ellos tarjetas de crédito y débito de diferentes entidades bancarias, como Visa, Mastercard y American Express, pagos en Oxxo, 7 Eleven, Paypal, transferencias interbancarias y pagos en quincenas con Aplazo.
Seguridad
Todos los pagos son gestionados por procesadores de pagos seguros con información encriptada y certificados de confianza; Por lo que no almacenamos ni tenemos acceso a los dato de tus tarjetas y/o cuentas bancarias.
Tarjeta de débito o crédito
Al pagar con tus tarjetas no guardamos ningún tipo de información, ya que las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago como son Mercado Pago, Paypal, Conekta entre otros los cuales cuentan con encriptación de datos.
Son aceptadas todas las tarjetas Visa, Master Card, American Express
Al momento de pagar con tarjeta de crédito o débito tu pedido se confirma en automático
MSI
Meses sin intereses, contamos con algunas promociones de 3 y 6 meses en productos marcados, cuando la compra sea elegible se habilitará en las opciones de pagos la de meses sin intereses.
Pago con Aplazo
Aplazo es una plataforma de financiamiento para compras en línea que te permite dividir el pago de tus compras en 5 plazos quincenales. Lo mejor de todo es que no necesitas una tarjeta de crédito. Puedes recibir tu compra inmediatamente sin tener que pagar todo de una vez.
Transferencia electrónica o SPEI
Al momento de seleccionar esta opción te va a llegar un correo con la cuenta clabe para realizar la transferencia, la cuenta clabe es única para cada pedido y el monto debe ser exacto.
Tendrás 12 horas para realizar el pago o de lo contrario se va a cancelar el pedido
En cuanto realices el pago tu pedido se va a confirmar en automático y te llegará un correo
Efectivo OXXO
Al momento de seleccionar esta opción te va a llegar un correo con una línea de captura con la cual deberás acudir a un OXXO y decirle al cajero que quieres realizar un pago de servicio, le muestras la línea de captura y te cobrará el monto más una comisión por pago de servicios.
Tendrás 12 horas para realizar el pago o de lo contrario se va a cancelar el pedido
En cuanto realices el pago tu pedido se va a confirmar en automático y te llegará un correo
Preguntas frecuentes
Paqueterías
Estafeta, 99 Minutos, J&T Express o RedPack. Seleccionamos la paquetería que mejor se adapte a tu domicilio, nuestra bodega ubicada en Ciudad de México y nuestra logística interna.
Procesos y cuidado de tus productos
En cuanto el sistema nos notifica el pago de tu pedido, procedemos a preparar tu pedido, todos los pedidos los empacamos de manera que no se dañen tus artículos, utilizando cajas y embalaje de primera calidad.
Costo de envío
El costo de envío para cualquier ubicación de México es de $69 MXN.
Envío gratis
Los envíos gratis no siempre están activos; son promociones de nuestra tienda y pueden ser de las siguientes formas:
- Envío gratis directamente en algunos productos (se indica directamente en la información del producto).
- Ofertas, promociones y cupones de envío gratis (se indica en el sitio y se muestra la opción en la página de pago al ingresar tus datos y dirección) A veces la ofertas, promociones y cupones pueden aplicar solo para usuarios registrados y para un solo pedido, esto lo podras verificar en los términos y condiciones de la campaña de promoción.
- Monto mínimo de compra $799 MXN (se muestra en tu carrito de compra).
Fecha de entrega
La fecha de entrega mostrada es un estimado de los días en que se puede entregar tu pedido; sin embargo, dependemos completamente de los tiempos de las paqueterías.
Tiempos de entrega
Preparamos tu pedido en un máximo de 48 horas hábiles.
Dependiendo de tu ciudad y de la paquetería, por lo general manejan tiempos de 2 a 5 días hábiles.
*Los tiempos de entrega y de preparación aumentan cuando tenemos ofertas en la página, temporadas de alta demanda y ventas especiales como El Buen Fin, etc.
Seguimiento y notificaciones
En todo el proceso te estaremos enviando información sobre tu pedido a través de mensajes de texto y/o correos electrónicos, así como la guía de la paquetería te entregará. Además, en nuestro centro de ayuda, puedes encontrar la opción de rastrear pedido.
Zona remota
Cuando las paqueterias no pueden entregar en la ubicación por ser una ubicación de zona remota o accesible, notificaremos al usuario y se puede entregar en la paquetería más cercana (de las paqueterias que utilizamos).
Preguntas frecuentes
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